Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Ces conditions régissent votre utilisation de l'application Pitchoun. En créant un compte, vous les acceptez. Elles sont écrites pour être lues : si un point vous semble obscur, écrivez-nous.

1. Qui édite Pitchoun

Nicolas Laporte, entrepreneur individuel, 30 avenue de la Méditerranée, 30132 Caissargues, France — SIREN 951 772 060, ci-après « nous ».

Contact : nicolas.laporte.dev@outlook.com.

2. Ce que fait Pitchoun, et ce qu'il ne fait pas

Pitchoun vous aide à suivre votre alimentation pendant votre grossesse : vous notez vos repas, l'application calcule vos apports en six nutriments, compte vos portions de fruits et légumes, et vous signale les aliments à surveiller.

Les repères utilisés proviennent de références publiques, notamment celles de l'ANSES, et la composition des aliments de la table Ciqual 2020 et d'Open Food Facts.

Pitchoun n'est pas un dispositif médical. Il ne pose aucun diagnostic, ne prescrit rien, et ne remplace ni votre sage-femme, ni votre médecin, ni aucun professionnel de santé. Les repères affichés sont indicatifs et n'ont pas été validés individuellement pour votre situation. Pour toute question concernant votre grossesse ou votre alimentation, parlez-en à un professionnel.

Les alertes sur les aliments à risque sont fondées sur des règles générales. Elles peuvent ne pas couvrir un plat que la table de composition ne décrit pas précisément — l'application le dit lorsque c'est le cas. Elles ne dispensent jamais de la vigilance habituelle.

3. Votre compte

Vous devez avoir 15 ans révolus et fournir une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités menées depuis votre compte. Prévenez-nous si vous constatez un usage que vous n'avez pas autorisé.

Un compte est personnel. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis votre profil.

4. La semaine de découverte

À la création de votre compte, vous disposez de sept jours d'accès complet, sans carte bancaire et sans engagement. Cette période est calculée depuis la date de création de votre compte, sur nos serveurs. Elle n'est pas renouvelable : réinstaller l'application ou changer de téléphone ne la rouvre pas.

Ce n'est pas un essai gratuit au sens de l'App Store : Apple n'intervient pas, aucune carte n'est enregistrée, et rien ne se déclenche automatiquement à la fin.

5. L'abonnement

Ce qu'il comprend

L'abonnement Pitchoun Premium donne accès à la saisie des repas — écrite ou photographiée —, au suivi quotidien de vos nutriments et de vos portions, et aux alertes au moment de la saisie.

Durées et prix

Deux formules sont proposées, mensuelle et annuelle. Le prix applicable est celui affiché dans l'application au moment de la souscription, dans votre devise. Il est fixé par formule et par pays.

Renouvellement automatique

L'abonnement est auto-renouvelable. Il se reconduit automatiquement pour la même durée, sauf si vous le désactivez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période.

Le paiement est prélevé sur votre compte Apple à la confirmation de l'achat. Le premier prélèvement a lieu immédiatement : il n'y a pas de période d'essai côté App Store, la gratuité étant entièrement portée par la semaine de découverte décrite au point 4.

Gérer ou résilier

La gestion de l'abonnement relève de votre compte Apple. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis Réglages → votre compte → Abonnements, ou depuis l'écran « Mon abonnement » de l'application, qui vous y conduit. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès jusque-là, et aucun remboursement partiel n'est dû pour la période entamée.

Nous ne traitons aucun paiement et n'accédons à aucune donnée bancaire : les achats sont réalisés par Apple, selon ses propres conditions.

Remboursements

Les demandes de remboursement se font auprès d'Apple, seul interlocuteur pour les achats réalisés sur l'App Store, via reportaproblem.apple.com.

Changements de prix

Toute modification du prix d'un abonnement en cours vous est notifiée par Apple, et ne s'applique qu'après votre accord explicite, conformément aux règles de l'App Store.

6. Ce qui reste accessible sans abonnement

Passé la semaine de découverte et sans abonnement, l'application passe en lecture seule : votre historique, vos bilans passés et vos journées déjà enregistrées restent consultables, et vous pouvez continuer à exporter ou effacer vos données. Ce sont vos données ; elles ne sont pas retenues derrière un paiement.

La saisie de nouveaux repas et leur correction sont, elles, réservées à l'abonnement.

7. Vos données

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Vos données de grossesse et d'alimentation sont des données de santé et ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite.

8. Ce que vous vous engagez à ne pas faire

Utiliser l'application d'une manière qui perturbe son fonctionnement, tenter d'accéder aux données d'une autre utilisatrice, contourner les limitations techniques, ou automatiser des requêtes en volume.

Nous pouvons suspendre un compte qui met en cause la sécurité du service ou celle des autres utilisatrices.

9. Disponibilité du service

Nous faisons notre possible pour que l'application reste disponible, sans pouvoir le garantir en permanence : une interruption peut résulter d'une maintenance, d'une panne, ou d'un service tiers dont nous dépendons. La reconnaissance des aliments par photo dépend d'un service externe et peut être momentanément indisponible ; la saisie manuelle reste alors possible.

Nous pouvons faire évoluer l'application. Si une évolution retire une fonctionnalité comprise dans votre abonnement en cours, vous en êtes informée et pouvez résilier.

10. Propriété

L'application, son code, ses textes et ses illustrations nous appartiennent. Les données que vous saisissez restent les vôtres : nous n'en revendiquons aucune propriété et ne les utilisons que pour vous rendre le service décrit ici.

La table Ciqual est diffusée par l'ANSES sous Licence Ouverte Etalab ; les données de produits proviennent d'Open Food Facts et de ses contributeurs, sous licence ODbL. Ces mentions figurent dans l'application.

11. Responsabilité

Nous répondons des dommages directs qui résulteraient d'un manquement de notre part à ces conditions. Nous ne saurions en revanche être tenus responsables des conséquences de décisions alimentaires ou médicales prises sur la seule base des informations affichées par l'application, qui sont indicatives et ne remplacent pas un avis professionnel (point 2).

Aucune stipulation des présentes ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

12. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La date en haut de page indique la version applicable, et vous êtes informée dans l'application avant qu'une nouvelle version prenne effet. Continuer à utiliser Pitchoun après cette information vaut acceptation.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de différend, nous vous invitons à nous contacter d'abord : la plupart se règlent ainsi. À défaut d'accord, vous pouvez saisir la juridiction compétente.